Centralisez la gestion de vos points en suspens
Automatisez vos demandes de pièces manquantes et pilotez vos échanges clients depuis une plateforme unique.
Syndemos simplifie la gestion des points en suspens grâce à l’import comptable, la génération automatique de questions, les modèles réutilisables et l’intelligence artificielle. Suivez les dossiers, transmettez les pièces et supervisez tous les échanges depuis un seul espace clair et structuré.
Votre traitement des points en suspens, enfin structuré
Syndemos structure les échanges entre le cabinet et ses clients pour éviter les relances inutiles, fluidifier le traitement des dossiers et faire gagner du temps à toute l’équipe.
Découvrir
Génération IA
Une analyse intelligente de vos écritures comptables
Syndemos exploite les données comptables issues d’un FEC ou de vos logiciels connectés pour identifier automatiquement les zones d’attention et générer des points en suspens pertinents.
Vous gagnez du temps sur la révision tout en sécurisant le traitement des dossiers.
Modèles de questions
Créez vos modèles de questions et réutilisez-les en quelques secondes
Préparez vos modèles une seule fois et réutilisez-les sur tous vos dossiers. Questions, pièces jointes et groupes thématiques sont automatiquement intégrés, tout en restant modifiables après duplication pour conserver une gestion souple et rapide.
Automatisez l’import et la génération de vos points en suspens
Syndemos automatise l’intégration des écritures comptables grâce à des connexions API natives avec vos outils métiers comme Pennylane, ACD ou Tiime. La plateforme analyse ensuite automatiquement les données importées pour détecter les anomalies, incohérences et éléments manquants, puis génère des points en suspens contextualisés et prêts à être traités.
Les collaborateurs gagnent un temps considérable : ils n’ont plus qu’à contrôler les demandes avant de les transmettre au client.
Découvrir
Vous avez été débité en banque le 31/08/2019 de la somme de 166,80 €
Un virement de 1 240,00 € a été constaté le 12/09/2019.
Un paiement par carte de 89,90 € apparaît chez un fournisseur non identifié.
Suggestion de réponses
Des réponses plus rapides, plus homogènes
Pour fluidifier les échanges, Syndemos met à disposition des suggestions de réponses directement intégrées sous forme de badges. Elles permettent de pré-remplir instantanément un message ou une réponse client.
Elles permettent de pré-remplir instantanément un message ou une réponse client, comme l’envoi d’une pièce jointe ou une confirmation simple.
Ces modèles peuvent être définis au niveau du cabinet ou ajustés pour chaque client, afin de standardiser les pratiques tout en conservant un haut niveau de personnalisation.
Mise en sommeil
Mettez certaines questions en sommeil pour mieux gérer vos priorités
Avec la mise en sommeil, vous pouvez suspendre temporairement certaines questions ou points en suspens sans les supprimer. Ils restent accessibles et historisés afin de ne pas encombrer le suivi quotidien.
