Accès client
Collaboration entre un comptable et une entreprise

Transformez les échanges clients avec Syndemos

L'outil de gestion de vos points en suspens

  • Automatisation Vos questions sont automatiquement formulées de manière claire et compréhensible, même pour les clients sans connaissances comptables.
  • Uniformisation Fini les méthodes disparates. SYNDEMOS standardise vos requêtes en un format cohérent et sans erreurs, renforçant l'image professionnelle de votre cabinet.

Les pricincipales fonctionnalités de Syndemos

Génération automatique de points en suspens

Formulation claire :

  • Compréhension immédiate : Toutes les questions en attente sur un dossier sont formulées de manière à être compréhensibles même pour les non-comptables.
  • Structure logique : Présentation des questions de manière structurée et logique, facilitant la réponse des clients.

Efficacité :

  • Communication simplifiée : Simplification des processus de communication interne et externe, réduisant les délais de réponse.
  • Gain de temps : Réduction significative du temps nécessaire pour formuler et envoyer des questions, permettant aux équipes de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
  • Consistance : Maintien d'une qualité constante dans les demandes, évitant les incohérences et les erreurs.

Importation via API et FEC

API

  • Intégration directe : Connectez-vous directement à votre outil de production pour une analyse en temps réel des écritures comptables.
  • Efficacité : Automatisation de l'analyse comptable, réduisant les erreurs manuelles et améliorant la précision des données.
  • Synchronisation continue : Mise à jour automatique des données comptables, assurant une information toujours actuelle et pertinente.

FEC

  • Importation facile : Chargez vos FEC en quelques clics pour une identification rapide des écritures non lettrées ou partiellement lettrées.
  • Analyse instantanée : Obtenez une vue d'ensemble immédiate des écritures en attente, facilitant le suivi et la gestion.
  • Compatibilité : Supporte tous les formats standards de FEC, garantissant une intégration sans problème avec vos systèmes actuels.

Tableaux de bords avancés

Pilotage des dossiers :

  • Suivi en temps réel : Suivi de l'état d'avancement des dossiers, traçabilité des échanges, et gestion des points en suspens.
  • Indicateurs clés : Tableaux de bord avec des indicateurs clés pour une gestion efficace.

Outils de restitution :

  • Analyse détaillée : Pour les clients, incluant des indicateurs comme le chiffre d'affaires et les créances clients/fournisseurs.
  • Par exercice : Visualisation des données comptables triées par exercice fiscal pour une analyse rapide et efficace.
  • Par compte : Graphiques détaillés par compte pour une meilleure compréhension et une prise de décision éclairée.

Flexibilité et Accessibilité

Accessibilité 24/7 :

  • Multi-appareils : Plateforme accessible depuis n'importe quel appareil (ordinateur ou mobile).
  • Disponibilité : Accès à tout moment, de n'importe où.

Sécurité des données :

  • Protection renforcée : Échanges et données sécurisés.
  • Conformité : Respect des normes de sécurité et de confidentialité.

Traçabilité Totale des Échanges

Historique complet :

  • Traçabilité absolue : Historique de tous les échanges avec les clients pour une transparence totale.
  • Intégration facile : Récupération des documents et échanges pour les charger dans votre GED préférée.

Sécurité :

  • Stockage sécurisé : Toutes les données et échanges sont sécurisés et accessibles à tout moment.
  • Sauvegarde et preuve d’envoi : Génération de PDF pour sauvegarder et prouver l'envoi des communications.

Échanges Facilités entre le Cabinet et l'Entreprise

  • Interface intuitive : Plateforme conçue pour faciliter les échanges et la collaboration entre les comptables et leurs clients.
  • Communication claire : Questions et réponses formulées de manière compréhensible pour tous les utilisateurs.

Cycle des points en suspens

Etapes

  • 1
    Les différents cycles de vie
  • 2
    L'importation des données
  • 3
    La génération des points en suspens
  • 4
    La vérification et modification des Points en suspens
  • 5
    La configuration de l'envoi des questions
  • 6
    La réception des P.E.S
  • 7
    L'archivage et la traçabilité des actions utilisateurs

Cycle des points en suspens

Afin de permettre une gestion avancée des points en suspens, nous organisons ces derniers en étapes clées

  • A validerles questions générées automatiquement se retrouvent sur cet onglet, vous pouvez également les éditer après coup et en créer de nouvelles
  • A envoyer Etapes de relecture, permettant de limiter les erreurs de frappes
  • En attente Les points en suspens qui sont envoyées au client mais non répondues
  • A traiter Regoupe les réponses aux points en suspens, vous avez alors le choix de considérer les réponses comme suffisante ou bien de demander un complément d'information
  • Traitées Les points en suspens validées par le cabinet
  • Archivées Lors d'un erreur de saisie, ou lors de la présélection des points en suspens, vous pouvez décider d‘archiver des questions afin de mettre de côté ces questions

Améliorer votre productivité

Interroger votre client

Interroger votre client

Syndemos est l’outil permettant d’interroger votre client sur tous ses points en suspens en quelques secondes.

Anticiper les surprises

Analyse orientée conseil

Améliorer la fréquence

Témoignages

Syndemos est devenu indispensable pour mes collaborateurs

Stéphane G

Expert Comptable à Paris et Bordeaux

Cabinet Claris Conseil

L'outil Syndemos permet l'automatisation des questions de révision à poser aux clients. Nous gagnons environ 4heures par mois et par collaborateur dans le traitement des points en suspens.

Sami Ben Ghorbal

Expert Comptable

Cabinet Trois Quatorze Expertise

Grâce à l'outil Syndemos, la formalisation des points en suspens est rapide. Nous gagnons environ 4heures par mois et par collaborateur dans le traitement des points en suspens.

Aïka Dorville

Expert Comptable

Cabinet Prexilexis

L'outil Syndemos nous permet de créer un cadrage pour apporter une information fluide aux clients. Il permet aux collaborateurs de se poser les bonnes questions pour le traitement des comptes

Mathieu SIBRA

Expert Comptable

Cabinet Per'forma

L'outil Syndemos permet d'améliorer l'image du cabinet pour les clients et nous apporte un réel gain de temps

Agnès FEVE

Expert Comptable

Cabinet AGC FIDUCIAIRE

Concernant l'outil, en fait, j'ai du mal à y trouver des évolutions ce qui est plutôt positif. Le gain de temps est important car là où il fallait 1 heure de gestion + mise en forme, il ne faut plus qu'un quart de seconde. Et pour tout dire, j'applique une méthode de tirage au sort d'un dossier par semaine et je me sers de l'outil pour valider la propreté du dossier

Jean-christophe Hartel

Expert Comptable

Cabinet Experts 77 - Groupe OPTAES

L'outil est facile d'utilisation, il permet un gain de temps significatif et une homogénéisation dans le traitement des points en suspens au sein du cabinet et vis à vis du client.

Didier Marechal

Expert Comptable

Cabinet Didier MARECHAL

A propos de Syndemos

Imaginé et créé en 2018 par Franck BELLAICHE, associé d’un cabinet d'expertise comptable, SYNDEMOS a été créé pour répondre aux besoins spécifiques des équipes comptables. Un des problèmes critiques des cabinets est la récolte des pièces et des éléments en attente sur les dossiers. SYNDEMOS apporte une récurrence dans les demandes, les simplifie pour obtenir des réponses tout au long de l'année, et évite ainsi les pics d'activité en période fiscale.

Notre mission ? Libérer les équipes des tâches chronophages pour qu'elles se concentrent sur des missions à forte valeur ajoutée.

Face aux problématiques de rétention des talents, nous avons conçu SYNDEMOS pour ajouter de la valeur aux tâches comptables et améliorer la qualité de vie au sein du cabinet. Notre slogan 'J'aime mon équipe" reflète cette philosophie. Des équipes satisfaites et motivées sont la clé du succès de tout cabinet d’expertise comptable.

Pourquoi SYNDEMOS ? SYNDEMOS améliore la relation client et l'image du cabinet en uniformisant et automatisant les échanges. Nous transformons la gestion des points en suspens, simplifiant les tâches répétitives et fastidieuses.

Consultez les conditions générales d'utilisation en suivant le lien ci-dessous
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